铂途助手 bootu Toolbox
隐私政策
更新日期：2026 年 5 月 19 日。本政策适用于铂途助手网站和微信小程序。
一、适用范围
- 本政策适用于铂途助手（bootu Toolbox）网站、微信小程序以及后续由同一服务体系提供的相关工具服务。
- 本服务的主要功能包括 PDF 文件处理、文本处理、实用计算、AI 辅助生成、任务记录和收藏等功能。
- 如果某项功能另有单独说明或弹窗提示，单独说明与本政策共同构成该功能的信息处理规则。
二、我们处理的信息
- 账号与登录信息：手机号、微信 OpenID、UnionID（如微信返回）、昵称、头像、登录状态、刷新令牌、账号状态和必要的安全校验信息。
- 工具使用信息：工具收藏、使用记录、任务状态、AI 调用次数、额度消耗、错误日志、请求时间、必要的网络和设备环境信息。
- 用户主动提交内容：文本、PDF、图片、取名/改名/取小名表单、AI 对话内容、上传文件和生成结果。
- 敏感或较敏感信息：出生日期、出生时辰、地区、姓名偏好、手动输入的家庭称谓、用户上传的文件或图片，仅在用户主动提交相关功能时处理。
三、处理目的
- 完成用户主动请求的工具处理，包括文件上传、文件转换、结果下载、AI 生成、历史记录展示和收藏管理。
- 进行账号登录、身份识别、权限控制、额度统计、异常排查、客服反馈处理和服务安全防护。
- AI 功能在完成用户请求所需的范围内处理相关文本、图片或文件片段，并发送给对应模型服务。
- 进行必要的数据统计和产品改进，但我们不会以识别个人身份为目的出售用户个人信息。
四、文件、AI 输入与第三方服务
- 文件类工具会将用户主动选择的文件上传至服务端处理，并在任务完成后提供下载；临时文件和处理结果默认保留 24 小时，过期后可能被清理且不可恢复。
- AI、OCR、图片处理等能力可能调用微信、云服务器或对应的模型与识别服务。
- 为完成用户请求，必要的文本、图片、文件片段或上下文会发送给对应服务方处理；不同服务方可能有各自的数据处理规则。
- 请不要上传违法、侵权、涉密、无处理必要或超出当前工具目的的敏感内容。
五、保存期限与删除
- 账号信息、收藏、任务记录和 AI 记录会在用户持续使用服务期间保存，用于提供历史记录、额度控制和问题追溯。
- 文件任务的上传文件和结果文件默认仅临时保存；为安全、审计、争议处理或法律法规要求保留的必要日志，会在合理期限内保存。
- 用户可以通过小程序“我的 - 数据清理与账号删除”或客服反馈入口申请清理记录、删除账号或撤回授权。
- 数据删除后通常不可恢复；对于依法需要留存或因安全、争议处理仍需保留的信息，我们会在必要范围和期限内继续保存。
六、用户权利与安全
- 你可以查看、复制、更正、删除个人信息，或撤回部分授权；部分授权撤回后，相关功能可能无法继续使用。
- 我们会采用访问控制、加密存储、日志审计、额度限制等措施保护账号、文件和平台服务安全。
- 未成年人使用本服务，应取得监护人同意并在监护人指导下进行。
七、联系我们
- 如需反馈隐私问题、申请删除账号或清理数据，可通过微信小程序内“我的 - 客服与反馈”入口提交。
- 提交账号或数据删除申请时，请提供可核验账号身份的信息和希望处理的数据范围；请勿发送身份证号、银行卡号、密码等无关敏感信息。
- 本政策如发生重大变更，我们会通过网站、小程序页面或其他合理方式提示。